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O investimento em chatbots segue em uma crescente, com empresas em todo o mundo e de diversos ramos tomando caminhos diferentes para aproveitar do melhor desse tipo de tecnologia. Em todos os ramos do mercado, empresas investem em chatbots, porรฉm empresas B2C parecem...
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A adiรงรฃo de IA no serviรงo ao cliente das principais empresas do mundo รฉ um processo inevitรกvel e que vai trazer mudanรงas drรกsticas na forma como a relaรงรฃo entre instituiรงรตes e clientes รฉ entendida e vista pelos dois lados. Porรฉm, muitos tรชm dรบvidas sobre o que a...
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O uso de chatbots tem crescido muito, e empresas do mundo inteiro jรก perceberam as vantagens desse tipo de sistema na relaรงรฃo com clientes. O chatbot estรก sendo utilizado no desenvolvimento de sistemas de vendas, relacionamentos e soluรงรฃo de dรบvidas. Mas a pergunta...
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O uso de inteligรชncia artificial no serviรงo ao cliente รฉ um tema que cresce em relevรขncia dentro de empresas em diferentes setores no Brasil e no mundo. Os motivos para isso sรฃo muitos, mas o destaque รฉ sempre dado para a praticidade e a agilidade que o uso de IA pode...
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Atualmente, a inteligรชncia artificial nรฃo รฉ mais uma tecnologia do futuro ou algo distante, como foi por dรฉcadas. Ela jรก รฉ uma realidade! Mas sua trajetรณria estรก apenas comeรงando, e o futuro dessa tecnologia deve ser muito longo e frutรญfero. A IA jรก รฉ usada nas...
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O trabalho remoto nunca esteve tรฃo em alta como estรก agora, em meio ร  pandemia. Tanto empresas pequenas como multinacionais gigantescas precisaram se adaptar rapidamente ao mercado de trabalho e as mudanรงas promovidas pela necessidade do trabalho em home office....